• Главная страница
Отдыхайте на лучших пляжах Адриатики!

Отдыхайте на лучших пляжах Адриатики!

Черногория

Отдых на берегу чистейшего Адриатического моря, уютные отели и апартаменты, увлекательная экскурсионная программа и доброжелательное отношение 

Лечебные курорты Сербии

Лечебные курорты Сербии

Европейское качество по доступной цене

MICE

MICE

Конференции и корпоративные выезды!

Организация выездных мероприятий в Черногории и Сербии!

Прямые рейсы в Белград а/к Red Wings!

Прямые рейсы в Белград а/к Red Wings!

Сербия, Белград

Самые низкие тарифы на прямые перелеты Москва-Белград-Москва от 105 евро с багажом!

Багаж включен!

Багаж включен!

Авиабилеты

Уважаемые пассажиры, обращаем Ваше внимание, что на всех наших рейсах включен багаж в стоимость билета! Приятного полета!

Frontpage Slideshow | Copyright © 2006-2012 JoomlaWorks Ltd.
ОТЕЛИ и АПАРТАМЕНТЫ

Важная информация для туристов, отдыхающих в Черногории

- По прилету в аэропорт Тиват/Подгорица туристов встречают на выходе из здания аэропорта гиды компании «R-TOURS» с одноименной табличкой, сопровождающие до отеля.

- Просим обратить внимание, что автобусы не всегда могут проехать непосредственно к отелю\вилле, поэтому при бронировании группового трансфера посадка и высадку туристов происходит на определенных остановках. Туристов, проживающих в частных апартаментах встречают представители на остановке и провожают к вилле.

- Первая информационная встреча с представителем происходит в отеле/вилле в день приезда вечером или на следующий день. Точное время и место инфо-встречи указано в приветственом письме, которые туристы получают при заселении в номер. Рекомендуем посетить первую встречу всем гостям, во время которой представитель расскажет о курорте, стране, поможет оптимально подобрать экскурсионные маршруты и даст информацию о месте сбора на обратный групповой трансфер.Местом проведения встречи чаще всего является песепшн отеля, на 1-м этаже или во дворике, если это частные апартаменты. Также возможно проведение первой встречи на соседней вилле, поэтому рекомендуем внимательно читать информацию, указанную на информационном конверте. На курортах Ульцинь, Добра Вода, Пераст, Котор, Прчань, Бар общение с представителем осуществляется только по телефону.

- За каждым отелем\апартаментами закреплен представитель компании "R-TOURS", номер телефона которого указан в информационной папке или на стенде компании в отеле. Все телефоны представителей поддерживают программы viber\whats up.

- Убедительно просим всех туристов: по всем информационным вопросам обращаться только к представителям компании «R-TOURS» во время инфо-встречи или по телефону, указаному в приветственом письме,  а также на сайте  или на инфо-стендах , инфо-папках, находящихся на рецепции отеля/виллы. Представители не несут ответственности за проишествия, касающиеся криминального и уголовного характера. В данных случаях настоятельно рекомендуем туристам обратиться в специальные органы по месту пребывания. Представитель не может выступать в качестве переводчика, оказывать содействие в медицинских целях и транспортировке больных.

- Обязанности представителя на курорте: сделать отдых максимально комфортным, рассказать о правилах безопасности на курорте, ознакомить с экскурсионными маршрутами, проверить соответствие правильности размещения туристов согласно ваучеру, информировать об обратном трансфере и оказывать информационную поддержку гостей в рабочее время с 08:00-20:00. В другое время - только по экстренным случаям.

- Компания «R-TOURS», которая является принимающей страной в Черногории, несет ответственность за услуги (трансферы, экскурсии,  аренда машин, яхт, и т.п.),  приобретаемые  только у своих представителей.

- При наступлении медицинского случая, Вам следует немедленно связаться со страховой компанией по телефону "Горячей линии", указанному на Вашем страховом полисе. Связавшись с оператором, Вам необходимо продиктовать номер страхового полиса, назвать фамилию, имя и номер заграничного паспорта, указать страну и город пребывания, рассказать о сложившейся ситуации и оставить номер контактного телефона и следовать инструкции оператора. Представители компании "R-TOURS" могут оказать лишь информационную помощь. Он не имеет права звонить в страховую компанию и оказывать другие услуги, относящиеся к компитенции органов здравоохранения.

Просим туристов соблюдать требования, предъявляемые администрациями гостиниц, перевозчиками, консульскими, пограничными, таможенными и иными учреждениями, а также соблюдать правовые нормы и уважать социальное устройство, традиции, обычаи и религиозные устои страны пребывания, а также не ухудшать состояние окружающей природной среды, соблюдать правила охраны природы, памятников истории и культуры.

Обращаем внимание, что по международным правилам, в отель запрещено вносить свою еду и напитки. Это не относится к апартаментам, где не предусмотрено питание.

Время заселения и освобождения номеров
Расчетный час в каждом отеле разный: 10:00, 11:00 или 12:00. Лучше выяснить это до отъезда на ресепшн или у представителей. Время заселения в номер 14:00,   т.к. необходимо время для уборки номера. При заселении, отели предоставляют тип комнаты, указанный в ваучере, но не гарантируют размещение в конкретном корпусе, соседних номерах, на определенном этаже и т. д.  Подобные пожелания удовлетворяются администрацией отеля по возможности. Просим относиться к этому с пониманием.

Отель вправе потребовать освободить номер в установленный час, даже если туристы улетают вечерним рейсом. Багаж до отъезда можно оставить в специальной комнате. Если гости хотят остаться в комнате еще на некоторое время, необходимо оплатить на ресепшн указанную администрацией сумму, но это возможно в случае, когда в отеле есть свободные номера.

Сохранность ценностей и багажа
Рекомендуем хранить деньги и ценные вещи в сейфах, установленных в номере или имеющихя на ресепшн, а также не забывать багаж в салонах автобусов. Автобусный парк очень велик и найти пропажу будет практически невозможно. Лучше проверить наличие чемоданов в багажном отделении автобуса при отъезде. Мы не несем ответственности в случае утери денег или вещей.

Черногория
Экскурсии по Черногории
Экскурсии из Черногории в другие страны
Montenegro wild beauty
R-TOURS - партнер Национальной Туристической Организации Черногории
R-TOURS - член Черногорской Туристической Ассоциации
R-TOURS - член Российского Союза Туриндустрии YUTA
R-TOURS - член Сербской Национальной Ассоциации Туристических Агентств
Яндекс.Метрика
При использовании материалов сайта указывайте ссылку на источник rtours.ru
734
22.08.19 14:49